服务支持 - 亿星软件移动版官网

一、服务体系

在企业实现信息化管理的过程中，除了前期的软件选型，更大的挑战在于系统能否顺利上线以及后续长期可持续的维护、完善。亿星软件拥有一支高素质、懂行业的技术服务团队，通过多年的实施交付经验，沉淀形成一套完整的实施服务体系，不仅用一套经过证明的科学方法论进行项目交付，而且从细节入手，深入行业，覆盖项目前期调研和后期立体维护的全方位服务需求。

二、实施服务

实施是在企业信息系统建设过程中，由相关人员组成特定项目组，根据客户的需求，向企业提供的一种个性化、专业化的服务，是向企业提供一种有助于其实现管理目标的一整套有价值的解决方案，并指导用户完成管理软件的客户化工作，帮助企业实现科学管理、降低成本、提高效率。

1、高素质、懂行业的亿星实施团队

2、规范专业的实施流程设计

3、系统化的贴心培训体系

三、运维与支持

亿星软件以“成为客户可信赖的长期合作伙伴”为公司所有经营活动的宗旨，公司始终把全心全意为客户服务放在第一位，我们深切地体会到，只有真正把客户服务好，公司才有可能实现其“永续经营、受人尊敬”的愿景。为了实现质量方针和服务目标，我们按照ISO9001、ISO20000标准建立了服务质量管理体系，亿星软件遍及各地的用户都可以享受实时、规范、高效以及个性化的客户服务，打造客户信息化的坚实保障。